En bref : Hostaway ne publie aucun prix. Le tarif se donne après une démonstration, sur devis, selon le nombre de logements, avec un engagement le plus souvent annuel et des frais de mise en place. Les devis rapportés par des conciergeries françaises en 2026 tournent autour de 30 à 40 € par logement et par mois pour 5 à 10 logements, et baissent avec le nombre de logements. Il n'y a ni essai gratuit ni version gratuite. Si vous voulez un prix affiché et un essai avant de vous engager, regardez d'abord les alternatives à Hostaway.
Ce que Hostaway dit de ses prix
- Pas de grille publique : sur les annuaires de logiciels, la fiche Hostaway indique « tarif disponible sur demande » (Software Advice, consulté le 12/11/2026) et renvoie vers un tarif « personnalisé selon la taille de l'entreprise », en abonnement mensuel ou annuel (G2, consulté le 12/11/2026).
- Pas d'essai gratuit, pas de version gratuite (mêmes sources). La découverte se fait par une démonstration avec un commercial.
- Un prix par logement : le coût monte avec le nombre de logements gérés.
- Des frais en plus : les avis d'utilisateurs mentionnent des frais de mise en place et des modules payants à part (serrures connectées, paiement des réservations directes).
Nous avons demandé la grille par écrit en novembre 2026 : on nous a proposé un rendez-vous, pas un tarif.
Les ordres de grandeur rapportés en 2026
Faute de grille officielle, voici les fourchettes publiées par un comparatif français à partir de sept devis obtenus et de factures de comptes actifs (avril à juillet 2026). Ce ne sont pas des prix officiels : ils varient selon la négociation, l'engagement et la date.
| Nombre de logements | Prix par logement et par mois | Frais de mise en place |
|---|---|---|
| 5 à 10 | 30 à 40 € | 400 à 600 € |
| 10 à 20 | 22 à 30 € | 400 à 800 € |
| 20 à 50 | 15 à 22 € | 500 à 800 €, parfois offerts |
| 50 à 100 | 12 à 16 € | offerts avec un engagement de 3 ans |
| Plus de 100 | 8 à 12 € | offerts |
Fourchettes observées, à plus ou moins 15 % selon la même source. Sans engagement (paiement au mois), elles seraient 15 à 20 % plus chères qu'en annuel.
Exemple : pour 10 logements à 30 € par logement, l'abonnement fait 300 € par mois, soit 3 600 € par an, plus 400 à 600 € de mise en place la première année. Pour comparer avec les logiciels qui affichent leurs prix, à nombre de logements égal : combien coûte un logiciel de location courte durée (calculateur).
Ce qui s'ajoute souvent au devis
- La tarification dynamique : Hostaway se branche sur des outils de prix comme PriceLabs, payés à part (notre avis sur PriceLabs).
- Le paiement des réservations directes : des frais par paiement par carte, chez le prestataire de paiement.
- Les serrures connectées et l'arrivée autonome : selon le modèle, un abonnement par porte chez le fabricant ou l'intégrateur.
- La mise en place : facturée une fois, souvent négociable.
Obtenir un devis Hostaway, et le négocier
- Demandez le devis par écrit, avec le prix par logement, la durée d'engagement, les frais de mise en place, les modules inclus et les conditions de résiliation. Un tarif donné seulement à l'oral pendant la démonstration ne vous protège pas.
- Comparez annuel et mensuel : l'annuel est moins cher, mais vous engage douze mois, même si le logiciel ne vous convient pas.
- Négociez la mise en place : elle est souvent réduite ou offerte, surtout avec plusieurs logements ou un engagement plus long.
- Vérifiez ce que vous n'utiliserez pas : un prix par logement inclut des fonctions pensées pour les grosses conciergeries. Avec quelques logements, un logiciel à prix public peut faire l'essentiel pour moins cher.
- Préparez la sortie : demandez comment récupérer vos réservations et vos données si vous partez. Changer de logiciel se prépare : changer de logiciel sans double réservation.
Hostaway vaut-il son prix ?
Hostaway est pensé pour les conciergeries et les gestionnaires de plusieurs dizaines de logements : comptes propriétaires, relevés, application pour les équipes de ménage, nombreuses connexions. Les utilisateurs le notent bien sur le rapport qualité-prix (4,6/5 sur Software Advice). À partir d'une vingtaine de logements, le prix par logement devient raisonnable. Avec un à cinq logements, vous payez surtout des fonctions dont vous n'avez pas besoin, sans pouvoir essayer avant : un logiciel avec essai gratuit et prix affiché est un choix plus sûr pour démarrer. Notre avis complet : avis Hostaway.
Questions fréquentes
Combien coûte Hostaway par mois ?
Hostaway ne publie pas de prix : il faut un devis. Les devis rapportés par des conciergeries françaises en 2026 tournent autour de 30 à 40 € par logement et par mois pour 5 à 10 logements, et autour de 15 à 22 € entre 20 et 50 logements, plus des frais de mise en place.
Hostaway propose-t-il un essai gratuit ?
Non : ni essai gratuit ni version gratuite. Hostaway passe par une démonstration avec un commercial, puis un devis.
Pourquoi Hostaway n'affiche-t-il pas ses prix ?
Le prix dépend du nombre de logements, de la durée d'engagement et des modules choisis, et se négocie pendant la démonstration. Demandez toujours le devis par écrit.
Y a-t-il des frais de mise en place chez Hostaway ?
Oui, le plus souvent : quelques centaines d'euros, payés une fois. Ils sont souvent réduits ou offerts avec plus de logements ou un engagement plus long.
Quelle alternative à Hostaway avec des prix affichés ?
Lodgify, Smoobu et Beds24 publient leurs prix et proposent un essai gratuit. Notre comparaison : alternatives à Hostaway.