Page officielle de connectivité Booking.com · source
Détail
Avis des voyageursOpérationnel
RéservationsOpérationnel
Tarifs et disponibilitésOpérationnel
Connexions des logicielsOpérationnel
Contenu des annoncesOpérationnel
MessagesOpérationnel
PaiementsOpérationnel
PhotosOpérationnel
ConditionsOpérationnel
PromotionsOpérationnel
Statut des établissementsOpérationnel
Demandes de réservationOpérationnel
Récupération des réservationsOpérationnel
Vu par Hospitable : Booking.com APIOpérationnel
Vu par Uplisting : Booking.com Messages SyncOpérationnel
Vu par Uplisting : Booking.com Listing & Reservation SyncOpérationnel
Derniers incidents publiés : Booking.com reservations and messages may be delayed (04/11) · Booking.com reviews are experiencing disruptions (22/10) · Booking.com reservations and messages may be delayed (22/10)
Les titres publiés par les éditeurs sont repris tels quels, dans leur langue d'origine.
Comment nous savons
Sources officielles
Les pages d'état publiées par les plateformes et les éditeurs, lues automatiquement toutes les 5 minutes. Chaque carte renvoie à sa source.
Nos propres mesures
L'API de Lodgify est appelée par nos outils toutes les 5 minutes : nous voyons un ralentissement avant qu'il soit annoncé.
Pas de fausse alerte
Un changement d'état n'est affiché qu'après deux relevés identiques. Les signalements des hôtes (bouton « J'ai un problème ») sont affichés à part, anonymes, pendant 1 heure : ils ne remplacent jamais l'état officiel. Une plateforme sans page officielle est suivie par les logiciels qui s'y connectent, et c'est écrit sur sa carte.
Questions fréquentes
Booking.com est-il en panne ?
Cette page lit la page officielle de connectivité de Booking.com toutes les 5 minutes : réservations, tarifs et disponibilités, messages, photos, avis. Si un de ces services est perturbé, il apparaît en haut de page avec l'heure du relevé.
Airbnb est-il en panne ?
Airbnb ne publie pas de page d'état. Nous suivons donc les signaux des logiciels connectés à Airbnb qui publient l'état de leur connexion, comme Hospitable, et nous l'indiquons comme tel.
Mes réservations ne se synchronisent plus : que faire ?
Vérifiez d'abord ici si la plateforme ou votre logiciel est perturbé. Si oui, fermez à la main les dates à risque sur chaque plateforme jusqu'au retour à la normale, puis comparez les réservations une par une. Si tout est vert ici, le problème vient sans doute de votre connexion : reconnectez la plateforme depuis votre logiciel et prévenez son support.
Comment signaler un problème que je constate ?
Sous chaque service, le bouton « J'ai un problème » permet de dire ce qui ne va pas (réservations, calendrier, prix, paiement…). C'est anonyme : nous ne gardons ni nom ni adresse. Le nombre d'hôtes qui signalent un problème s'affiche pendant 1 heure sur la carte du service ; à partir de 3 hôtes, le service est mis en avant en haut de la page. Ces signalements ne remplacent jamais l'état officiel publié par l'éditeur.
À quelle fréquence la page est-elle mise à jour ?
Toutes les 5 minutes, automatiquement. Un changement d'état n'est affiché qu'après deux relevés identiques, pour éviter les fausses alertes.
Booking.com
Airbnb
Abritel (Vrbo)
Google Vacation Rentals
Lodgify
Hospitable
Beds24
Minut