Que faire en cas de panne
- Ouvrez l'extranet Booking.com, rubrique Réservations : c'est la référence, même quand la connexion est perturbée.
- Si une réservation n'arrive pas dans votre logiciel, Booking.com vous l'envoie par mail au bout de 30 minutes : saisissez-la et fermez les dates ailleurs.
- Évitez de modifier vos prix et disponibilités pendant l'incident : les changements peuvent ne pas partir.
- Une fois l'incident terminé, comparez les réservations de l'extranet et du logiciel une par une.
Ce que nous suivons
La connectivité de Booking.com, c'est ce qui fait circuler les réservations, les prix, les disponibilités et les messages entre Booking.com et votre logiciel (channel manager).
- Avis des voyageursOpérationnel
- RéservationsOpérationnel
- Tarifs et disponibilitésOpérationnel
- Connexions des logicielsOpérationnel
- Contenu des annoncesOpérationnel
- MessagesOpérationnel
- PaiementsOpérationnel
- PhotosOpérationnel
- ConditionsOpérationnel
- PromotionsOpérationnel
- Statut des établissementsOpérationnel
- Demandes de réservationOpérationnel
- Récupération des réservationsOpérationnel
Historique des incidents
Historique gardé 90 jours. Notre relevé a commencé le 8 novembre 2026.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Booking.com fonctionne normalement en ce moment. Relevé du 13/11/2026 à 00:50, mis à jour toutes les 5 minutes.
Ouvrez l'extranet Booking.com, rubrique Réservations : c'est la référence, même quand la connexion est perturbée. Si une réservation n'arrive pas dans votre logiciel, Booking.com vous l'envoie par mail au bout de 30 minutes : saisissez-la et fermez les dates ailleurs. Évitez de modifier vos prix et disponibilités pendant l'incident : les changements peuvent ne pas partir. Une fois l'incident terminé, comparez les réservations de l'extranet et du logiciel une par une.
Page officielle de connectivité Booking.com. Un changement d'état n'est affiché qu'après deux relevés identiques, pour éviter les fausses alertes.
Source : Page officielle de connectivité Booking.com · page officielle. Un problème chez vous ? Signalez-le (anonyme) ou voyez l'état de tous les services.