Vous venez d’acquérir un nouvel Iphone et vous constatez que, aussitôt votre appareil allumé, il ne reconnaît pas votre carte SIM ? En effet, le message ‘carte SIM non détectée’ s’affiche. Voici quelques astuces pour vous tirer de ce mauvais pas.
La meilleure chose à faire est de prendre en compte toutes les options et de ne rien laisser au hasard car plusieurs sources de dysfonctionnements peuvent être à l’origine de ce problème.
– La première question à se poser est de savoir si la carte SIM est bien installée dans l’Iphone. Éteignez le téléphone, retirez-la de son logement et réinsérez-la. Ensuite rallumez et vérifiez si cela fonctionne à nouveau.
– Si le message d’erreur apparaît toujours, vérifiez maintenant si la carte a été activée auprès de votre opérateur téléphonique. S’il s’agit d’une nouvelle carte, il est possible que les démarches n’aient pas encore été faites ou que le délai d’activation ne soit pas encore effectif, donc le mieux à faire dans ce cas est d’appeler le service clientèle de votre opérateur.
– Insérez la carte SIM dans un autre téléphone pour savoir si elle est reconnue, au cas où le problème viendrait de votre Iphone.
– Prenez la carte SIM et nettoyez-la. Elle a peut être pris un peu de poussière qui poserait un problème aux connectiques. Soufflez légèrement dessus et essuyez-la délicatement avec un chiffon doux.
– Réinitialisez l’Iphone en allant dans le dossier ‘paramètres’ et cliquez sur ‘restaurer valeurs d’usine’. Faites attention car cette opération efface toutes les données du téléphone donc veillez à sauvegarder vos photos et fichiers importants auparavant pour éviter qu’ils ne disparaissent.
– Il peut s’agir aussi d’un problème de réseau. Activez le mode Wifi de l’Iphone, ôtez la carte SIM et remettez-la.
– Mettez le mode avion, ce qui aura pour effet de couper le réseau, et repassez en mode normal pour voir si cela marche.
– Pour voir s’il ne s’agit pas d’un problème au niveau du réglage automatique de l’heure, connectez-vous à Itunes pour essayer de synchroniser votre Iphone.
Si malgré toutes ces solutions, cela ne rentre toujours pas dans l’ordre, il va falloir penser à changer de carte SIM.