2018 ne débute pas bien pour les abonnés à Bouygues Telecom. En effet, la France est actuellement touchée par d’importantes intempéries combinées à la tempête Carmen. Ce qui provoque la privation d’électricité à de nombreux foyers. Par la même occasion, le réseau de Bouygues Telecom subit aussi des pannes provoquant des dysfonctionnements au niveau des services de l’opérateur. Ceci-dit, toutes les infrastructures de l’Ouest de la France sont touchées par ces intempéries. Toutefois, par rapport aux gênes que cela puisse engendrer, Bouygues Telecom assure ses abonnés qu’il effectue déjà le nécessaire pour rétablir au plus vite la situation. D’ailleurs, seul le réseau mobile de l’opérateur est concerné par cette panne.
L’ouest de la France est la région la plus touchée
Une nouvelle panne touche, en ce début d’année, Bouygues Telecom. Pour rappel, une panne nationale a déjà eu lieu en mi-décembre en ce qui concerne le réseau de l’opérateur. Suite à la tempête Carmen est les vents violents qui l’ont accompagné, des pannes et des dysfonctionnements ont été enregistrés par Bouygues Telecom. En effet, les infrastructures de l’opérateur ont été endommagées par ces intempéries. Ceci-dit, c’est surtout les abonnés habitant la région ouest de la France qui ont été touchée par cette panne. Ainsi, les habitants de Bretagne, d’Aquitaine, de Poitou-Charentes et du Pays-de-la-Loire sont les plus touché par cette panne du réseau de Bouygues Telecom. Ceci-dit, le seul département à être en vigilance orange reste la Gironde. Quoi qu’il en soit, d’autres opérateurs sont aussi concernés par cette panne mais seul Bouygues Telecom a tenu à communiquer avec ses abonnés. Par ailleurs, cet opérateur rassure les utilisateurs de son réseau fixe que seul son réseau mobile est concerné par la coupure en question. Que ce soit les réseaux mobiles 2G, 3G ou encore 4G. Ce qui n’est pas étonnant vu que les rafales ont atteint les 130km/h. Ce qui a aussi privé de milliers de foyers d’électricité.
Bouygues travaille d’arrache-pied pour rétablir la situation
Ne laissant pas ses abonnés dans l’ignorance, Bouygues Telecom a sorti un communiqué expliquant la situation. Ainsi, l’opérateur a prévenu sa clientèle des éventuels dysfonctionnements subis par ses services. Par la même occasion, Bouygues Telecom a rassuré ses abonnées par rapport aux interventions déjà effectuées par ses équipes pour résoudre les problèmes. Il indique d’ailleurs que le retour de ses services se fera de manière progressive. Aussi, l’opérateur a présenté ses excuses par rapport aux gênes que cette situation pourra occasionner et espère la compréhension de la clientèle. Ceci-dit, toutes les équipes de Bouygues Telecom travaillent sans relâche pour que la situation soit rétablie dans les meilleurs délais.
