Le programme d’auto-réparation pour les MacBook Pro et iMac M3
Le 29 février 2024, Apple le géant de la technologie, a étendu son programme d’auto-réparation aux derniers modèles de MacBook Pro et iMac équipés de la puce M3. Ce programme Self Service Repair, lancé en 2022 en Europe, pour certains ordinateurs portables Mac ainsi que les iPhone 12 et 13, permet aux clients d’accéder aux manuels de réparation, pièces d’origine Apple et outils depuis les Apple Store et les Centres de Services Agréés Apple. Ce programme a été conçu pour donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs appareils et pour prolonger la durée de vie de ces produits Apple.
L’expansion du programme d’auto-réparation aux MacBook Pro et iMac équipés de la puce M3 marque une étape importante dans l’engagement d’Apple à rendre les réparations plus accessibles. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser l’outil Diagnostics Apple pour tester leurs appareils et identifier les pièces susceptibles de nécessiter une réparation.
Apple a également mis à jour le processus de configuration du système pour tous les modèles de Mac afin d’uniformiser le processus de réparation et de le rendre plus efficace. Les utilisateurs n’auront plus besoin de contacter l’équipe d’assistance pour finaliser leurs réparations, bien que celle-ci reste disponible si nécessaire.
Dans cet article, nous allons explorer en détail les nouveautés du programme d’auto-réparation pour les MacBook Pro et iMac M3, et comment ces changements peuvent bénéficier aux utilisateurs. Restez avec nous pour en savoir plus sur ce sujet passionnant.
Modèles couverts par le programme d’auto-réparation d’Apple :
- En décembre 2022 : Apple rend disponible le programme Self Service Repair pour les MacBook Air et MacBook Pro équipés d’une puce de la famille M1. Le programme couvre également les modèles d’iPhone 12, d’iPhone 13, ainsi que l’iPhone SE de troisième génération.
- En décembre 2023 : En décembre 2023, Apple étend son programme d’auto-réparation pour inclure des pièces et des outils pour réparer la gamme iPhone 14, le MacBook Air 13 pouces avec puce M2, et les modèles de MacBook Pro avec puces M2 Pro et M2 Max. Ce programme est disponible aux États-Unis et en Europe. Les clients peuvent commander des pièces Apple d’origine en ligne pour effectuer des réparations à domicile.
- En décembre 2023 : Le programme d’auto-réparation d’Apple a été étendu pour couvrir les MacBook Pro et iMac équipés de la puce M2 ainsi que les iPhones 15. Ce programme permet aux clients d’accéder aux mêmes manuels de réparation, pièces Apple d’origine et outils
- En février 2024 : Apple étend son programme Self Service Repair aux MacBook Pro et iMac équipés de la puce M3, l’iPhone 15 est également concerné.
Coût du Programme d’Auto-Réparation d’Apple
L’auto-réparation est une initiative récente d’Apple qui permet aux utilisateurs de réparer leurs propres appareils. Cette initiative a suscité beaucoup d’intérêt, mais aussi des questions sur les coûts associés. Dans cet article, nous allons explorer le coût de la location des outils, le coût des pièces de réparation et l’existence d’un crédit de retour.
Coût de Location des Outils
Pour le programme d’auto-réparation, Apple fournit un kit d’outils spécifiques nécessaires pour effectuer les réparations. Le coût de ce kit est de 59,95€. Ce kit comprend tous les outils nécessaires pour effectuer une variété de réparations sur les appareils Apple.
Coût des Pièces de Réparation
Le coût des pièces de réparation varie en fonction de la pièce spécifique nécessaire. Par exemple, le coût d’un écran pour un MacBook Air est de 435€. Pour une batterie d’iPhone 12 Pro, le coût est d’environ 50€. Il est important de noter que ces coûts sont pour des pièces Apple d’origine.
Crédit de Retour
Apple offre un crédit de retour pour certaines pièces. Par exemple, pour un module de batterie (qui comprend la batterie, un kit de vis, de l’adhésif pour écran, et des vis de sécurité), le coût est de 77,04€, mais Apple offre un crédit d’achat de 26,26€ si vous renvoyez la pièce remplacée. De même, pour un module des appareils photo, le coût est de 192,76€, mais un crédit d’achat de 36,48€ est offert pour le retour de la pièce défectueuse.
Le programme d’auto-réparation d’Apple offre une nouvelle option pour les utilisateurs qui souhaitent réparer leurs propres appareils. Bien que les coûts initiaux puissent sembler élevés, le crédit de retour offert par Apple peut aider à atténuer ces coûts. Cependant, il est important de noter que l’auto-réparation nécessite une certaine expertise technique et n’est pas recommandée pour tout le monde.
Le programme d’auto-réparation d’Apple offre une garantie pour les réparations effectuées.
Le programme d’auto-réparation d’Apple, également connu sous le nom de Self Service Repair, est conçu pour les personnes ayant les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer des appareils électroniques. Voici quelques points clés concernant la garantie de ce programme :
- Les réparations, y compris les pièces de remplacement, sont garanties pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple ou de votre contrat AppleCare, la période la plus longue étant retenue.
- Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, votre produit est éligible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine.
- Le contrat AppleCare+ couvre également les dommages accidentels résultant d’une mauvaise manipulation, chaque incident étant soumis à une franchise.
- Il est important de noter qu’effectuer une réparation vous-même n’annulera pas la garantie de votre appareil Apple, mais endommager votre appareil au cours du processus pourrait l’annuler.
Ces informations sont générales et peuvent varier en fonction des politiques spécifiques d’Apple. Pour des informations précises sur la garantie d’auto-réparation d’Apple, il serait préférable de consulter directement leur site web ou de contacter leur service client. J’espère que ces informations vous sont utiles.
Self Service Repair une initiative innovante ?
Le programme Self Service Repair a été progressivement étendu pour couvrir une gamme de plus en plus large de produits Apple. Cela témoigne de l’engagement continu d’Apple à offrir aux utilisateurs plus d’options pour la réparation de leurs appareils.
Apple Self Service Repair s’adresse aux utilisateurs ayant les connaissances et l’expérience nécessaires pour commander des pièces et des outils certifiés Apple et effectuer leurs propres réparations. L’auto-réparation n’est pas pour tout le monde.
Elle nécessite une certaine expertise technique et peut potentiellement annuler la garantie de l’appareil si elle est mal effectuée, bien que le programme offre une garantie pour les pièces de remplacement, celle-ci est bien légère. Etant donné le rapport risque/bénéfice de l’auto réparation, je conseille d’assurer votre appareil contre la casse ou de confier directement celui-ci à un réparateur professionnel agrée.
